في ظل المنافسة المتزايدة بين المتاجر، أصبح من الضروري امتلاك أدوات تساعد على جذب العملاء والاحتفاظ بهم. وهنا تبرز أهمية تطبيقات ولاء العملاء كطرف ثالث، التي تقدم للمتاجر حلاً فعالًا لتنشيط المبيعات، وتحقيق نمو مستدام دون الحاجة لتطوير أنظمة معقدة داخليًا
ما المقصود بتطبيقات ولاء العملاء كطرف ثالث؟
هي تطبيقات مستقلة (مثل “مكافاتي”) تعمل كوسيط بين المتاجر والعملاء، وتقدم برامج ولاء جاهزة وقابلة للتخصيص، تتيح للمتجر مكافأة عملائه بناءً على مشترياتهم وتفاعلهم، وكل ذلك دون الحاجة لأن يقوم المتجر ببناء نظامه الخاص
اتفق مع ذلك
شكرا لك